Para Passageiros que necessitam de assitencias especiais segue abaixo alguns dos seus direitos relacionados ao transporte aereo:
- Atendimento prioritário;
- Telefones adaptados, nas áreas comuns dos aeroportos e informações na Língua Brasileira de Sinais (Libras), para passageiros com deficiência auditiva;
- Informações em braile (em pelo menos dois idiomas, quando se tratar de um aeroporto internacional), para passageiros com deficiencia visual;
- Nos casos em que a empresa aérea exigir um acompanhante para pessoa portadora de deficiência, a empresa deverá justificar o fato por escrito e oferecer desconto de, no mínimo, 80% do valor cobrado pelo bilhete do passageiro portador de deficiência. Vale ressaltar que o passageiro deverá viajar ao lado de seu acompanhante.
Estas são algumas dicas fornecidas pela Anac, para maiores informações entre em contato com a Cia.
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